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先輩スタッフからのメッセージ
to Dental hygienist in the future

受付・歯科助手・トリートメントコーディネーター 細川さん

Q なぜこの職種を選んだのか?

初めは「ありがとうが溢れる職場で働きたい」、「誰かの役に立ちたい」という思いで職を探していて、医療の現場が自分の理想にピッタリだと

思い、選びました。

最初は単純な理由で働き始めましたが、働くほど、歯科でのお仕事の

深みを知り、どんどんこの仕事が好きになっていきました。

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Q とよつ歯科ではどんな仕事内容をしていますか?

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受付業務と助手、トリートメントコーディネーターとして仕事をしています。

 

様々な形で患者様とお話する機会がたくさんあって、名前を覚えて

いただけたり、「ありがとう」と言っていただける機会も多く、

とてもやりがいを感じています。

Q 今頑張っていることは?

私は、今入社2年目で、仕事内容にもだんだん慣れてきているので、

さらなるスキルアップ、そしてリーダーを目指して努力しています。

 

また、最近取得したトリートメントコーディネーターという資格を

着実に自分の身につけるべく、どのように患者様とコミュニケーションをとれば良いか、どのように歯の大切さを伝えると理解していただけるかということを常に考え、カウンセリングのスキルアップができる

ように本を読んだり、先輩トリートメントコーディネーターの方に

お話を聞いたりして知識を深めて行っています。

 

素直に行動することで結果に繋がることを知り、どんどん成長を実感

できて楽しいです。

私自身はあまり自信がある方ではないですが、とよつ歯科のスタッフ、来院してくださる患者さんが大好きで、この歯科医院以外は嫌だと

思うくらいとよつ歯科に関しては自信があります。

 

だからこそ、このクリニックのためにもっともっと成長したいですし、いろんなことに挑戦していきたいです。

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Q.とよつ歯科で楽しかったことは?

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スタッフの誕生日には必ずケーキが用意されていてみんなで誕生日を祝ったり、仕事終わりにみんなでご飯を食べに行ったり、仕事でもプライベートでも仲良くできるスタッフが

多くとても楽しいです。

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また、向上心があるスタッフがとても多いので、昼休みに自主的に練習をしたり、話し合ったりしている時間も私にとっては楽しい時間です。

Q.医院での仕事のやりがいは?

歯科医院はイメージ的にまだまだ「怖いところ」というイメージを持っていらっしゃる方が多く、

この前も、「怖いし不安」というイメージを持っていらっしゃる患者様が通院されました。

 

私がカウンセリングを担当させていただき、最初はとてもイヤイヤ通院されていたのですが、お話を重ねるにつれ、

その「怖い」というイメージが払拭され、笑顔で「ありがとう」「この歯科医院に出会えてよかった」と言って

いただけた時にとてもやりがいを感じました。

その患者様は現在も通院してくださり、さらにはご家族の方まで一緒に通院してくださっています。

とよつ歯科は治療も大切にしていますが、予防にも力を入れているクリニックです。
ただ、歯を磨くということが予防ではなく、生活習慣や環境の改善、健康教育をしてより健康になってもらえる

ような働きかけを行っています。

予防に関しては私自身、まだまだ勉強中ですが、様々なスペシャリストの方とお話をしていく中で、歯と食の関係性や、

病気との関連性などを知りました。

 

私は次のステップとして歯のこと以外でも気軽に患者様に相談していただけるような歯科医院にしたいと思ってますし、

専門的な知識を持った方と一緒に働いて、刺激をもらいながらより良いクリニックにしていくことが次の目標です。

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